Гарантия от магазина "Климат Юга"

При покупки техники в магазине "Климат Юга ", Вы получаете гарантию от 1 года до 5 лет, в зависимости от срока гарантии, который дает тот или иной производитель на свое оборудование. Гарантия производителя поддерживается посредством обращения клиента в авторизованный сервисный центр. Срок гарантии и адреса авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне, который оформляется магазином при продаже оборудования. У некоторых производителей отсутствуют сервисные центры на территории РФ, в таком случае в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», магазин несет гарантийную ответственность перед покупателем, сроком 1 год.

Действия при обнаружении поломки:

  1. Связаться с магазином по телефонам или электронной почте.
  2. Описать проблему.
  3. Если монтаж выполнялся силами наших монтажных бригад, то оформить заявку на выезд.
  4. В случае, когда на выезде наш специалист не смог устранить поломку на месте, то производим демонтаж техники и доставку ее в авторизованный сервисный центр.
  5. Если монтаж выполнялся силами сторонних монтажных бригад, то вам следует организовать демонтаж техники и доставку ее в авторизованный сервисный центр, либо на наш склад , находящийся по адресу Новая Адыгея, тургеневское шоссе 33 с5.